Даний документ є офіційною пропозицією (публічним договором) відповідно до ст.633 Цивільного Кодексу.

ФОП «Лахманюк О.О.», яке зареєстроване та діє відповідно до чинного законодавства України, іменоване надалі «Продавець», в особі його директора Лахманюк Олена Олексіївни, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про купівлю-продаж товарів та надання послуг через веб-сайт Продавця grilldobrasil.ua будь-якій дієздатній повнолітній особі, іменованій надалі «Покупець», разом іменовані «Сторони».

Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Продавцем та засвідчує факт його укладання.

Визначення термінів
Договір публічної оферти (Оферта) – договір, публічно укладений між Продавцем та Покупцем про умови продажу товарів та надання послуг.

Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, якій на момент укладення Договору виповнилось 18 років і яка, на підставі укладеного із Продавцем Договору публічної оферти, придбає товари та отримує послуги і оплачує їх.

Документ на товари та послуги – розрахунковий документ (товарний чи касовий чек, квитанція, тощо), який одержує Покупець за результатами оплати товарів та послуг при отриманні їх від Продавця.

Товар – продукти харчування, страви, які пропонуються до продажу, відповідно до асортименту та цін, зазначених на Веб-сайті.

Замовлення – належним чином оформлена Покупцем електронна форма замовлення щодо придбання товарів та послуг, яка містить перелік Товарів, які обрав Покупець для придбання, інформацію про Покупця (дані, які надають можливість ідентифікувати Покупця, адреса доставки, тощо), загальну вартість обраних товарів.

Веб-сайт – веб-сайта Продавця, на якому міститься актуальний перелік товарів та їх вартість, за URL-адресою: http://www.grilldobrasil.ua

1. Загальні положення
1.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Веб-сайт, шляхом заповнення форми для замовлення.

1.2. Замовляючи Товари та послуги через Веб-сайт, Покупець погоджується з умовами даного Договору. У разі незгоди Покупець зобов'язаний негайно припинити використання Веб-сайту і формування замовлення.

1.3. Даний Договір, а також інформація про Товар, представлена на Веб-сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

1.4. Положення цього Договору можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця. Нова редакція Договору та/або додатків до нього набуває чинності з моменту її опублікування на Веб-сайті, якщо Продавцем не буде передбачено інше.

1.5. Договір вважається укладеним з моменту оплати замовлення через Веб-сайт.

1.6. Зобов’язання Продавця за Договором вважаються виконаними з моменту видачі Продавцем Покупцю Замовлення, оплаченого через Веб-сайт.

1.7. Повідомляючи Продавцю своє ім’я, адресу електронної пошти (e-mail), номер телефону та інші дані, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних та зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання зобов'язань перед Покупцями, зокрема для платіжних систем, що використовуються для оплати Замовлення через Веб-сайт, а також з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем в межах даної оферти.

1.8. Погоджуючись з умовами Договору, Продавець підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення ним/нею 18-річного віку на момент укладення Договору, а також усвідомлює відповідальність за зобов’язання, що покладаються на нього/на неї в результаті укладання цього Договору.

1.9. Покупцем вважається особа, що погодилася з умовами цього Договору, здійснила замовлення Товару та оплатила його вартість.

2. Права та обов’язки Сторін:
2.1. За даним Договором Продавець бере на себе зобов’язання продати Товари, запропоновані до продажу на Веб-сайті відповідно до оформленого належним чином Замовлення Покупця та умов даної оферти, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти замовлені ним/нею Товари та послуги.

2.2. Даний Договір поширюється на всі товари та послуги, продемонстровані на Веб-сайті на момент здійснення Замовлення Покупцем.

2.3. Продавець зобов'язується:
- продавати Товари та надавати послуги, передбачені умовами даного Договору;
- забезпечити можливість замовлення та оплати Товарів та послуг;
- надавати консультації з питань користування Веб-сайтом та оформлення Замовлення;
- надавати інформацію, визначену Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема про назву і адресу виробника Товару, що пропонуються

Продавцем до продажу, їх ціну, склад, вагу, термін придатності до споживання, дані Продавця для пред’явлення скарг.

2.4. Продавець має право:
- відмовити у продажі та/або передачі замовлених Товарів та/або наданні послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
- вносити зміни до даного Договору в односторонньому порядку;
- вносити зміни щодо інформації, розміщеної на Веб-сайті в односторонньому порядку та на власний розсуд;
- залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань перед Покупцем;
- змінювати умови та/або термін продажу Товарів Покупцю.

2.5. Покупець зобов'язується:
- дотримуватись умов даного Договору;
- прийняти Товар належної якості, який відповідає замовленню Покупця;
- оплатити Товар до його отримання.

2.6. Покупець має право:
- вимагати від Продавця продажу Товарів та надання послуг у відповідності до умов даного Договору.

3. Оформлення замовлення та покупка Товарів через Веб-сайт.
3.1. Щоб оформити Замовлення Покупцю необхідно:
- вибрати на Веб-сайті вкладку «Меню»;
- обрати Товари, представлені на Веб-сайті, їх кількість, та натиснути «Купити», Товар буде автоматично додано до розділу «Кошик»;
- перевірити Замовлення: кількість та вартість, обраних Товарів, - натиснути «Оплатити»,
- оплатити вартість Замовлення через форму платіжної системи Liqpay, заповнивши форму даної платіжної системи, шляхом внесення даних платіжної картки;
- після оплати через платіжну систему Liqpay зберегти квитанцію про оплату, шляхом отримання квитанції від Liqpay на адресу електронної пошти;
- після оплати у вікні замовлення з`явиться квитанція Продавця про оплату замовленого Товару Покупцем, яка містить спеціальний штрих-код. Продавцю необхідно зберегти вказану квитанцію, натиснувши на «Зберегти» або зробити знімок екрану із повним зображенням квитанції.

3.2. Замовлений через Веб-сайт Товар Продавець передає Покупцю після пред`явлення Покупцем квитанції із штрих-кодом.

3.3. Реєстрація на Веб-сайті не здійснюється.

3.4. Покупець несе відповідальності за точність та/або достовірність інформації, що надається ним Продавцю при реєстрації, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

3.5. Покупець зобов'язується не передавати третім особам квитанцію, отриману після оплати через Веб-сайт. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами квитанції, отриманої після оплати через Веб-сайт, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, за номерами телефонів, вказаними на Веб-сайті в розділі «Контакти», або шляхом направлення електронного повідомлення на адресу Продавця бульвар Лесі Українки 24, або шляхом направлення повідомлення через вкладку «Залишити відгук» на Веб-сайті.

3.6. Спілкування Покупця з Продавцем має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також погроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.

4. Порядок купівлі-продажу товарів та послуг
4.1. Продавець забезпечує наявність Товарів, вказаних на Веб-сайті. Супроводжуючі товар зображення є ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації про Товар, який ним не виробляється, та яка надана виробником такого Товару.

4.2. Після оформлення Замовлення на Веб-сайті Покупець може отримати Товар через 15 хвилин після Замовлення та протягом години після Замовлення. В разі неможливості отримати Покупцем Замовлення протягом години після Замовлення, Покупець зобов`язаний попередити про це Продавця, а також погоджується з тим, що Продавець має право на свій розсуд розпорядитись Товаром, замовленим Покупцем, задля збереження свіжості та безпечності харчових продуктів.

4.3. Термін видачі Замовлення може бути змінений Продавцем в односторонньому порядку у разі наявності об'єктивних, на думку Продавця, причин.

4.4. Режим роботи Продавця та час готовності Замовлення вказані на Веб-сайті.

4.5. Обов'язок Продавця передати Товар Покупцеві вважається виконаним у момент вручення Покупцеві Товару

4.6. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

5. Оплата Товару
5.1. Ціна Товару вказується в гривнях і включає в себе податок на додану вартість.

5.2. Сума замовлення складається з загальної вартості замовлених Товарів.

5.3. Ціна товару вказується на Веб-сайті. У разі помилки у визначені ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця під час отримання Замовлення.

5.4. Ціна Товару, вказана на Веб-сайті, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.5. Оплата товару здійснюється Покупцем, шляхом перерахування передплати на поточний рахунок Продавця через платіжну систему Liqpay, у сумі, що відповідає ціні Замовлення.

5.6. Продавець вправі надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування зазначаються Веб-сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

5.7. У разі запровадження податків та зборів, що не включаються у вартість товарів (робіт, послуг), і підлягають оплаті Покупцем, суми таких податків та зборів будуть включені окремим рядком до замовлення і підлягатимуть оплаті Покупцем разом із вартістю замовленого Товару.

6. Відповідальність сторін
6.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену законами та цим Договором.

6.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання придбаних ним Товарів.

6.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність, встановлену чинним законодавством України.

6.4. Продавець розглядає претензії Покупців протягом 30 (тридцять) робочих днів з моменту отримання таких претензій.

6.5. Покупець несе відповідальність за правильність внесених даних до форми Замовлення.

7. Порядок вирішення спорів
7.1 Всі спірні питання, які можуть виникнути щодо цього Договору або у зв’язку з його виконанням Покупець та Продавець вирішують шляхом проведення переговорів. Досудовий порядок врегулювання спору є обов’язковим.

7.2 Всі спірні питання розглядаються за наявності письмової претензії, що направлена рекомендованим листом засобами поштового зв’язку.

7.3 У випадку, якщо Покупець та Продавець не зможуть досягти згоди по спірним питанням шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню згідно з діючим законодавством України.

8. Конфіденційність і захист інформації
8.1. Покупець дає свою згоду Продавцю на збір, обробку, накопичення, зберігання та використання своїх персональних даних (прізвище, ім’я, по-батькові, електронну адресу, номер мобільного телефону та інші персональні дані), а також передання їх третім особам виключно з ціллю та в межах забезпечення Продавцем виконання обов’язків покладених на нього відповідно до умов даної оферти. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних».

Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця за адресою: м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 24. Персональні дані Покупців збираються виключно з метою виконання умов даної оферти, дотримання норм у сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами.

8.2. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту і мобільний телефон Покупця з його згоди. Сервісні повідомлення, що інформують Покупця про замовлення і етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Покупцем.

8.4. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.5. Продавець може отримувати інформацію про IP-адресу відвідувачів Веб-сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

8.6. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Веб-сайті в загальнодоступній формі, та надані платіжній системі Liqpay під час оплати Замовлення.

8.7. Продавець вправі здійснювати записи телефонних розмов з Покупцем, попередньо повідомивши Покупця про такий запис. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII «Про інформацію».

9. Додаткові умови
9.1. Продавець вправі переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.

9.2. Веб-сайт може тимчасово частково або повністю недоступний внаслідок проведення технічних, профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру.

9.3. З усіх питань, які не передбачені умовами даної оферти, Покупець та Продавець керуються чинним законодавством України.

9.4. Договір набирає чинності з моменту його акцепту - згідно п.1.2 та 1.5. цього Договору й діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань в повному обсязі.

Продавець:
Найменування: ФОП «Лахманюк О.О.
Місцезнаходження та поштова адреса: 03039, м. Київ, вул.Деміївська 13,
Ідентифікаційний код: 2804514242
тел./факс: (044) 5939898
e-mail: grilldobrasil01@gmail.com
Режим роботи ресторанів: інформація вказана на Веб-сайті.